Lens Lite, S.A. de C.V., es una empresa familiar mexicana con 200 empleados, que surge en 1974 fabricando hojas de cancelario.

Su giro principal es la fabricación de equipos de iluminación, los cuales comprenden rejillas de aluminio, de plástico, de metal, etc. Así como una amplia gama de diseños en cancelería, utilizando conceptos avanzados de diseño y lo último en tecnología de fabricación para producir una iluminación controlada que ofrece un confort y una excelente eficiencia visual.

Actualmente, es una empresa que cuenta con presencia nacional e internacional, ya que distribuye sus productos a todo el país teniendo clientes tan pequeños como una vidriera o tan grandes como Home Mart. Así mismo, su exportación de productos abarca a países de Centro América y Sudamérica, como El Salvador, Guatemala, Costa Rica, Chile, Uruguay y Perú. Siendo líder en el mercado con la marca Lumi Plástica, vendiendo aproximadamente un 85% de su producción a nivel nacional y un 15% a los países antes mencionados.

Lens Lite adquirió las áreas Financiero y Comercial de Exactus ImpulsoTM a inicios del 2003, “cuya decisión de compra se basó en primera instancia en encontrar en el sistema la adaptación adecuada a la operación del mercado mexicano”, menciona Brian Neuman, Líder del Proyecto. Actualmente la empresa está iniciando la implantación del área de Recursos Humanos y Nómina.

La organización, utilizaba anteriormente un sistema cuyos módulos no estaban integrados, por ende se repartía más trabajo para poder tener la información completa, teniendo una operación aislada, conllevando a una lenta consolidación de la información, a una espera de datos específicos, a una merma de tiempo del personal en cuestiones puramente triviales y de “papeleo” y evidentemente al desperdicio del potencial de la capacidad del personal.

Mauricio Gopar, Gerente General de Sistemas expresa: “El beneficio en la parte de costos, yo lo visualizo en el tiempo, realmente hemos ganado tiempo y calidad en la información que ahora manejamos, porque está todo integrado, lo que nos ha permitido detectar fallas que antes, por estar inmersos en la información no nos dábamos cuenta”. Gopar agrega: “Hasta podríamos hablar de una disminución en los costos de materia prima tan simple como la papelería, antes se imprimían las facturas y se hacían copias fiscales, además de que te demanda el costo de papel, también se incurría en el costo del tiempo de la persona que reimprime la información adicional. Sin duda alguna, la integración contable que ahora tenemos, ha mejorado significativamente nuestra gestión de operaciones administrativas internas”.

Así mismo la Contadora Martha Cecilia Chimal, expresa: “Utilizar Exactus ImpulsoTM nos lleva a agilizar y desarrollar nuestra capacidad de análisis, porque al tener de manera rápida y eficiente la información financiera y contable, uno tiene tiempo para interpretar los números, desmembrarlos, analizarlos y tomar una decisión oportuna”. Agrega: “Antes teníamos que esperar hasta 3 meses para obtener un reporte. Si en este preciso momento me piden un Estado de Resultados, aunque no sea cierre yo ya lo tengo, tienes información real, fresca y de calidad, y sobre todo al momento.

Martha Cecilia agrega lo que representa apostarle a un proyecto tecnológico: “Dejar el pasado, la desconfianza que te origina el saber si realmente va a funcionar, si lo vas a saber manejar algún día, el cambio de reportes, de si le vas a tener confianza, pero fue una grata experiencia, porque finalmente los cambios son retos. De ahora en adelante cualquier cambio es para pensar positivamente. Ahora le tengo confianza al sistema, los reportes los uso perfectamente bien, manejándolos a mis necesidades. Además de que financieramente el sistema tiene una excelente presentación con el usuario”.

El personal de Lens Lite se comprometió a apoyar un proyecto de tecnología y en la implantación de éste es donde comprobaron la necesidad de sumar los esfuerzos y hacer una alianza cliente – proveedor, para tener resultados óptimos. El personal de la empresa se siente familiarizado con el sistema. Mauricio Gopar menciona: ”El personal estaba reacio al cambio, alguna vez uno de nuestros compañeros, acostumbrado a la seguridad de su trabajo manual de 20 horas, - Gopar sonríe - al darse cuenta de que con Exactus podía tener la información actualizada, después de dos o tres clicks, nos fue a felicitar por la elección de compra”.

Puntualmente los beneficios que la empresa ha encontrado con Exactus ImpulsoTM son:

• Integración, lo que produce una coherencia en el manejo de los datos.
• Hubo una reducción de costos, en el recurso más preciado y caro: EL TIEMPO.
• Exactus cubre el 80% de las necesidades de Lens Lite.
• Lens Lite ha tenido una mejora en la atención a sus clientes, un ejemplo es en el tiempo de tener las facturas listas al momento y también los saldos al día.
• Con sus proveedores las operaciones son prácticamente transparentes.
• Exactus ImpulsoTM tiene una gran ventaja en su diseño, lo que hace que la captura de información sea sencilla, no importando la complicidad de los procesos.

“Lens Lite le apostó a un reto, que la ha beneficiado, ahora busca seguir con Exactus ImpulsoTM, por ende continuaremos ampliando las nuevas aplicaciones que tenga esta solución. Prepararnos para el futuro de la mejor manera. Tristemente en México hay un rezago tecnológico que se debe trabajar, Lens Lite trabaja en ello”.

Mauricio Gopar, Lens Lite.