Pfizer es una compañía farmacéutica internacional considerada en la actualidad como una de las primeras empresas investigadoras del mundo en el campo del cuidado de la salud. Con presencia en más de 150 países y fábricas en 30 de ellos, emplea en todo el mundo a más de 85,000 personas. A lo largo de sus más de 150 años de historia, Pfizer ha incrementado año tras año su inversión en investigación y desarrollo, hasta situarla en el año 2001 en los 5.000 millones de dólares. Esto le ha permitido ocupar una posición de liderazgo mundial en la industria farmacéutica, contando con una de las carteras de productos más importantes del sector.

Desde entonces, Pfizer ha participado, e incluso ha escrito, importantes páginas en la historia de la medicina. Algunos ejemplos de lo anterior son su decidida participación en el desarrollo industrial de la penicilina, el descubrimiento de la terramicina, el ser la primera compañía en comercializar una vacuna oral contra la polio y el desarrollo de numerosos fármacos tanto para usos humanos como veterinarios.

En Costa Rica, Pfizer inició operaciones en 1969, al poner en funcionamiento una planta de producción de medicamentos, la cual estuvo realizando funciones hasta 1994. Desde ese año hasta el presente, la multinacional dedica sus esfuerzos en Costa Rica, exclusivamente a la distribución de fármacos.

Luego de realizar una evaluación técnica, operativa y de costos entre diversas opciones de software, Pfizer adquirió los módulos de Recursos Humanos y Nómina de Exactus. Dicha decisión fue sujeta de aprobación por parte de las más altas jefaturas de las áreas de Recursos Humanos, Finanzas y Tecnología, significando que, Exactus cumplió con altos estándares de calidad, logrando suplir las necesidades especificas de la empresa.

Según el Sr. Alexander Madrigal, Supervisor del Departamento de Tecnología, Exactus demostró ser un sistema robusto, que brinda una gran seguridad tanto a la compañía como a los usuarios, y ha traído consigo mejoras para hacer más eficientes los procesos, y así asegurar el éxito de la compañía.

Uno de los importantes beneficios que Pfizer vio en Exactus, es que con la adquisición de un solo sistema, Pfizer podría controlar desde sus oficinas de Costa Rica las nóminas de todos sus empleados en Centro América. Lo anterior ya que los módulos de Recursos Humanos y Nómina de Exactus se ajustan a las regulaciones legales locales y necesidades propias de cada país.

Exactus ha garantizado una mayor productividad en el trabajo del Departamento de Recursos Humanos de Pfizer, ya que les permite agilizar sus labores, como por ejemplo la confección de acciones de personal y otros documentos en forma automáticamente. La herramienta facilita en gran medida el análisis, permitiendo realizar todo tipo de consultas acerca cualquier detalle relacionado con el personal de Pfizer Centro América.

Lo anterior ha redundado en una mejor comunicación con sus empleados, promoviendo su satisfacción y motivación por el trabajo ya que pueden sentir que el departamento de Recursos Humanos realmente vela por su bienestar y desarrollo personal y profesional.