Spoon Costa Rica es una de las reposterías líderes en el mercado de este país. Ofreciendo los servicios de cafetería, restaurante y repostería, han complacen a sus clientes desde el año de 1977. Iniciaron sus operaciones en un pequeño local ubicado en San Pedro, pero con productos que desde su introducción tuvieron una aceptación increíble por parte de sus clientes. Actualmente, Spoon cuenta con 12 puntos de venta y emplea aproximadamente a 300 colaboradores directos.

Durante 15 años operaron el área administrativa financiera con un programa desarrollado a la medida por el departamento de sistemas interno. Sin embargo, el creciente desarrollo de Spoon les obligó a actualizarse y crecer organizativa y tecnológicamente. Así, luego de evaluar otros proveedores de software, decidieron adquirir Exactus.

Algunos de los puntos a favor de Exactus, durante el proceso de selección y evaluación, fueron su versatilidad, lo práctico de su manejo y las facilidades que ofrece un ambiente gráfico más amigable. Según los representantes de Spoon, gracias a Exactus ahora les es más sencillo realizar los procesos cotidianos, ya que la versatilidad del programa permite trabajar con herramientas conocidas y de fácil uso como Excel y Word de Office.

“Elimina la trascripción de información”, comentó la Sra. Clemencia Paloma, Gerente Financiera de Spoon, refiriéndose a que gracias a Exactus, en su empresa ya no es necesario digitar varias veces la información. Con Exactus los procesos siguen una secuencia de integración lógica que permite reflejar los cambios en el momento en que se dan y así contar con información actualizada en todos los departamentos, facilitando los trámites cotidianos.

Otro beneficio que obtuvieron por la utilización del sistema Exactus es que el departamento de contabilidad de Spoon puede consultar cualquier periodo en el momento que lo requiera, ya que el sistema guarda registros electrónicos de los movimientos realizados, “no hay que ponerse a buscar papeles” afirma la Sra. Paloma. Exactus permite acceder la información necesaria en el momento preciso, esto resulta de gran beneficio ya que brinda la información de manera oportuna teniendo como resultado que se agiliza la toma de decisiones empresariales. “Con Exactus es más fácil y rápido buscar información”, comenta la Gerente Financiera.

La posibilidad de contar con el soporte profesional que brinda Exactus llenó de confianza al personal. Exactus se presentó como una solución a las necesidades de organización de Spoon y además estuvo al alcance de las posibilidades económicas de la empresa con una propuesta que reflejaba una relación costo-beneficio muy atractiva. El sistema satisfizo las expectativas de la empresa al proporcionar una amplia funcionalidad que buscaban los usuarios para facilitar sus labores, gracias a la variedad de herramientas y posibilidades de las mismas. “Exactus permite que el desarrollo de los procesos administrativos en Spoon sea mejor y más fácil”, concluyó la Sra. Paloma.