Negocios Generales de Mensajería, mejor conocida como México Express es una empresa mexicana que surge en 1991 operando a nivel nacional en 23 estados de la República.
Su éxito se ha sustentado en la calidad de su servicio altamente personalizado que otorga a sus clientes sobre todo al cubrir zonas aisladas de nuestro país, atendiendo tanto a personas físicas como también a grupos de empresas, los cuales reconocen a México Express por su trayectoria y la confianza que les ha brindado.
México Express, no sólo cubre mensajería nacional sino también la mensajería internacional, ya que ha logrado formar alianzas con importantes firmas extranjeras.
Como evidentemente las empresas exitosas comienzan a enfrentar el crecimiento operativo y de mercado, también crecen sus necesidades tecnológicas. Por ende, el sistema de contabilidad que la empresa manejaba se vio rebasado por la operación, es entonces cuando el Director Operativo, el C.P. Walter Domínguez, hoy Director Financiero, decide elegir Exactus Impulso ™.
El Contador General de la empresa, Jesús Díaz, comenta: “Al principio de la adquisición de Exactus Impulso ™ nos resistimos al cambio; hubo mucho escepticismo a que funcionara esto, porque para el personal lo mejor era lo que habían estado utilizando”. “Pero con el paso del tiempo sabemos que un sistema puede ser muy malo o muy bueno, dependiendo de la utilidad que usted le vea, nosotros hemos explotado el sistema lo que nos ha ayudado a una maximización de procesos y a que hayamos avanzado de esta manera; ahora la gente está convencida de que funciona”.
En el año de 1999 México Express ya contaba con la implantación de los módulos de Contabilidad General, Cuentas por pagar, Cuentas por Cobrar, Control Presupuestal, Activos Fijos, Facturación, Recursos Humanos, Nómina de Exactus Impulso ™.
Con el paso del tiempo el sistema ha sido consolidado en 15 empresas del grupo que son desde casas de cambio, procesadoras de café, comercializadoras, inmobiliarias, empresas de mensajería, etc.
El Contador Díaz, agrega: “El sistema nos ha ayudado tremendamente, porque nosotros trabajamos sobre áreas de responsabilidad, en aquel tiempo teníamos entre 96 y 97 centros de costo, el sistema por lo tanto nos permitía tener “n” cantidad de centros de costo, dándonos así a conocer los saldos en el momento. Ahora tenemos a nuestras 2000 agencias concesionadas en Exactus Impulso ™ a través de Centros de Costo”.
“La información que nos da el sistema es muy maleable a nuestras necesidades, ese ha sido el éxito, actualmente tenemos cierres diarios y podemos tener balanzas diarias; poseo una visión al día de la vida de mi empresa. Anteriormente el cálculo del cierre contable era de ¡14 días!”
“El sistema eficientó la jornada laboral, porque de trabajar hasta 11 ó 12 de la noche, ahora terminamos a las 7 de la tarde y ya no es necesario quedarse hasta validar la información y ver que sea consistente”
Hace unos años la empresa manejaba unas 45 cuentas de cheques, por consecuencia el conciliar era un verdadero problema, cuando arrancaron en 1999 con Exactus Impulso ™; conciliar dentro de la cuenta de bancos era de manera automática. Actualmente esa operación mejoró su funcionalidad porque se han autorizado las transferencias electrónicas y ahora tiene menos cuentas de cheques concretando aún más la operación.
El Ing. Díaz agrega: lo que Exactus nos ha dado y no nos dará otro sistema es:Confiabilidad; Rapidez; Interconexión; Información fidedigna; rapidez; Toma de decisiones.
Con Exactus Impulso™, aumentamos entre un 80% y 70% la eficiencia en todos los procesos, de manera paralela eliminamos el costo de oportunidad de no tener información oportuna en un 80%.
Actualmente manejamos 5 unidades remotas de contacto: una en Cuernavaca, en León, en Morelia, en Guadalajara y la otra en Hermosillo, entonces la información en red nos permite revisarla al momento.
Nuestros proveedores se ven beneficiados ya que les pagamos por medio de transferencia electrónica a través del sistema, es un beneficio doble, porque tengo a mis proveedores satisfechos y nosotros tenemos todo el panorama. Antes nos tardábamos de 8 a 12 días para pagar a los proveedores, porque teníamos la información muy dispersa en cada sucursal, ahora con la unidad remota que utilizamos se concentra y manda la información a todos los estados.
La capacidad de respuesta de México Express es más rápida también para sus clientes; por ejemplo en el caso de devolución de algún producto: una carta; al estar en línea la información de mi cliente me permite estar conociendo el rastreo del depósito, veo dónde quedó el dinero y se hace la devolución. Como resultado tengo un cliente más satisfecho.
El beneficio ante terceros también ha sido sustancial sobre todo en la información que solicita la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, los auditores externos, etc. ya que nuestra eficiencia es tremenda por la consistencia que guardan nuestros números.
El C.P. Díaz concreta; “Yo sí recomendaría Exactus al 100%; es la promoción de la eficiencia administrativa”
El Ing. Salvador comenta; “El sistema ha tenido en la empresa un rendimiento del 100% reflejado en el control que tenemos de la información, la integración de nuestras operaciones, incluso Recursos Humanos y Nómina con contabilidad, y el buen desempeño de todos nosotros” .
El C.P. Walter Domínguez, concluye: como Director Financiero de México Express, Exactus me ha llevado a otro nivel en el manejo de datos: “el análisis de lo que poseo”.